Prema preliminarnim rezultatima, Alza.cz as je ostvario promet od 2019 milijarde kruna bez PDV-a (29,3 milijardi eura) u 1,14. Rekordna godina donela je 12,3 miliona narudžbina, preko 37 miliona prodatih artikala, jedinstvena baza kupaca premašila je 4 miliona. Ukupno 56% plaćanja izvršeno je karticama, 55% posjeta web stranicama bilo je s mobilnih uređaja. 2019 miliona klijenata posjetilo je filijale u 7,5.
Najjači dan kupovine bio je ponedjeljak, 16. decembra 12. godine, kada je dnevni promet dostigao 2019 miliona kruna. „Prošla godina bila je puna inovacija i investicija. Zahvaljujući 263 zaposlenih, kompanija je uspjela da raste iz godine u godinu i po zemljama: Mađarska je porasla za 2%, Slovačka za 100%, Češka za 69%. U korporativnom segmentu ostvarili smo udio od 15,4% ukupnog prometa i tu vidimo veliki potencijal“, rekao je Tomáš Havryluk, zamjenik predsjednika Upravnog odbora Alza.cz, i dodao: „Iako smo fokusirani na poslovanje, ne zaboravljamo osnovne ljudske vrijednosti i nastavljamo aktivno podržavati smislene neprofitne projekte koji pomažu ugroženim grupama na bilo koji način. Krajem godine pokrenuli smo jedinstven projekat Konstelacija pomoći ili projekat na podrška životinjama u skloništima. Podržali smo 2019 ukupno 80 organizacija. "
U 2019., neki segmenti su prešli granicu od dvije milijarde – laptopi, mobilni telefoni, mali kućni aparati, bijela elektronika i dodatna oprema. Segmenti vredni milijardu dolara uključuju: televiziju, kompjuterske komponente i audio-video. TOP 3 najprodavanija proizvoda po broju komada za 2019. godinu su: Poklon vaučer Alza.cz 500 CZK (20 EUR, 5 HUF), fitnes narukvica Xiaomi Mi Band 000 i MS Office 4 za pojedince.
Interes za finansijske usluge također je u stalnom porastu. Broj kupaca koji koriste Třetinka (kupovina za trećinu cijene uz doplatu u roku od 3 mjeseca bez ikakvog povećanja) gotovo se utrostručio u odnosu na prethodnu godinu. Prosječna cijena kupljene robe je 11 CZK. Povećano je i interesovanje za uslugu Alza NEO (iznajmljivanje opreme) – poslovni korisnici već čine 25%. Ostale usluge kao što su osiguranje proizvoda ili produžena garancija rasle su upola brže od Alze u cjelini. Ukupno 56% korisnika preferira plaćanje karticom (28% online, 28% putem terminala u poslovnici ili u AlzaBox-u). Popularnost plaćanja karticom raste na račun gotovine, pouzećem zauzvrat održava stalnu popularnost.
Kompanija je otvorila novu 2019 call centar u Trincu, prvi mobilni specijal u Pragu u Andělu, proširio AlzaBox mrežu na 200. Takođe je značajno ojačala program za poslovne korisnike, Za skole i drzavu i kreditni program podržano 3D štampanje u školama. Ona je među prvima krenula Apple platiti i inovativna finansijska usluga za dobavljače Alza Invoice Financing, takođe se proširila izbor proizvoda namijenjeno za Trzetinku. Uključuje i druge transportne opcije – vlastitu uslugu prijevoza AlzaExpress pokrenut u regionalnim gradovima, raspoređen u Pragu biciklistički kuriri, započeo saradnju sa Liftagom i obula cipele dropshipment. Također je nedavno počela prodavati proizvode za kućni ljubimci.
Do 2020. godine e-trgovina je ušla sa ponudom od 272 artikala. Ove godine kompanija planira velika ulaganja u usluge vezane za isporuku robe - između ostalog, AlzaExpres će biti pokrenut i u drugim gradovima, a bit će dodano još AlzaBoxova. Bit će značajna ulaganja i u razvoj internih sistema, što se odnosi na ekstenzivne regrutovanje stručnjaka ne samo iz oblasti IT-a. Također će biti dosta vijesti i zanimljivosti iz najnovijih tehnologija.
