U Sjevernoj Americi korisnici su počeli da se žale na probleme sa SmartThings hubom, koji se koristi za kreiranje kompletnog pametnog doma. Iz nepoznatih razloga, čvorište je prestalo raditi, ostavljajući korisnicima nemogućnost da kontroliraju uređaje kojima je potrebno da čvorište funkcionira. Na primjer, pametna svjetla, brave na vratima i garažna vrata su kompatibilna sa SmartThings. Samsung nije objasnio šta je uzrokovalo pad čvorišta.
Fotogalerija
Problemi su se pojavili u utorak popodne. Samsung je na Twitteru objavio da istražuje uzrok problema i izvinio se zbog neugodnosti. Nastavio je da obavještava kupce o napretku popravke putem Twittera. Ali kupci su bili frustrirani jer nisu mogli koristiti svoje pametne kućne uređaje.
Samsung je uglavnom riješio problem nakon nekoliko sati. Dodao je da tim nastavlja rad na vraćanju pune funkcionalnosti. Južnokorejski gigant nije identifikovao osnovni uzrok, ali je rekao da se korisnici nisu mogli prijaviti na aplikacije i kontrolirati uređaje zbog problema. Kompanija trenutno prati sistem kako bi osigurala da se situacija ne ponovi.
Izvor: The Verge
