To eksplodira Galaxy Note 7 potpisan na reputaciju južnokorejske kompanije Samsung, to je vjerovatno svakom laiku jasno. Kompanija je, razumljivo, toga svjesna i iz tog razloga je sada objavila dokument od dvije stranice koji će čak štampati tri najveća izdavača u Sjedinjenim Državama. U poruci, Samsung se izvinjava zbog svog eksploziva Galaxy Napomena 7 i time želi barem djelomično sačuvati svoje ime i uvjeriti kupce da će njihovi proizvodi već biti sigurni.
Samsung je platio cijelu novinsku stranicu Wall Street Journal, New York Times i Washington Post, gdje će objaviti svoje saopštenje za javnost. Na kraju saopštenja za štampu je potpisan Gregory Lee, predsjednik i izvršni direktor Samsung Electronics-a u Sjevernoj Americi.
Samsung je objavio i online dokument, gdje ga je za promjenu potpisao YH Eom, predsjednik i izvršni direktor kompanije Samsung Electronics u Evropi. Međutim, u Evropi se kompanija izvinila bukvalno samo "maloj grupi pogođenih kupaca" jer tamo problem nije bio toliko raširen kao u SAD.
Smiješno je da Samsung još uvijek ne zna šta je tačno uzrokovalo spontane eksplozije Galaxy No, Note 7 kaže da će nastaviti da istražuje procese dizajna i proizvodnje uređaja kako bi otkrio problem.
Južnokorejski gigant se pohvalio i da je 85% svih vlasnika vratilo svoj potencijalno opasan uređaj, kojima je kompanija razumljivo vratila novac i čak im dala dodatni popust ako ostanu lojalni brendu, odnosno ako kupe drugi telefon od Samsunga. Analitičari kažu da će eksplodirajući Note 7 Samsung koštati ogromnih 5,4 milijarde dolara u prvom kvartalu 2017. godine.
U saopštenju za javnost, Samsung se izvinio i zbog eksplodiranja mašina za pranje veša, o čemu možete pročitati direktno ovde ovdje. Prema Bloombergu, Samsung je prošle sedmice morao povući 2,8 miliona mašina za pranje veša samo u SAD. Prema informacijama, 9 osoba je već povrijeđeno u eksploziji mašine za pranje rublja iz Samsunga, a kompanija je primila preko 700 prijava.
