Prvi adventski vikend označio je početak najiščekivanije sezone u godini za većinu trgovaca. Međutim, rastuća popularnost online kupovine i želja ljudi za trošenjem također stvaraju plodno tlo za sve vrste prevaranta koji usred božićne šoping ludnice pokušavaju dobiti pristup osjetljivim podacima kupaca ili direktno njihovim bankovnim računima. Cyber napadi su naglo porasli u posljednje dvije godine - prema riječima stručnjaka, riječ je o porastu i do desetina posto. To je uglavnom zbog pandemije koronavirusa, zbog koje ljudi provode mnogo više vremena na internetu. Zato je Alza, zajedno sa svojim IT stručnjacima, sastavila 10 jednostavnih savjeta kako izbjeći virtuelne zamke i uživati u mirnom online Božiću sa svime.
Gotovo svi su se susreli s e-mailovima i SMS porukama koje pozivaju na fantastičan dobitak, laku zaradu ili su nailazili na lažne web stranice koje imitiraju etablirane kompanije ili banke. tzv međutim, prevare ili krađa identiteta postaju sve sofisticiraniji i više nisu samo e-poruke sa sumnjivih adresa napisane na lošem češkom (iako je to ujedno i jedan od najčešćih znakova upozorenja na prevaru).
Podaci multinacionalnih kompanija koje se bave cyber sigurnošću pokazuju da je broj phishing napada značajno porastao posljednjih godina, npr. PhishLabs navodi da je u međugodišnjem poređenju 2021. i 2020. iznosio punih 32%. Najčešći ciljevi ovakvih napada su finansijski i bankarski sektor i društveni mediji, ali se ne izbjegava ni e-trgovina.
“Samo ove godine, Alza se suočila s nekoliko phishing napada koji su zloupotrijebili dobro ime naše kompanije. Posljednji put smo takve pokušaje primijetili prije nekoliko dana, kada je na hiljade ljudi stiglo SMS sa informacijama o neotraženim dobicima iz naše e-trgovine. U isto vrijeme, sadržana veza vodila je do lažne web stranice koja je pokušala namamiti ljude podacima o njihovim platnim karticama pod izgovorom da plaćaju poštarinu za isporuku obećane nagrade,“ opisuje IT direktor Alza.cz Bedřich Lacina i dodaje: "Uvijek izričito upozoravamo na takve poruke i e-mailove i savjetujemo klijentima da ni na koji način ne odgovaraju na njih, a posebno da ne otvaraju nikakve veze i ne unose svoje lične podatke na stranice koje izgledaju sumnjivo. Alza uvijek transparentno obavještava o svim tekućim događajima direktno na svojoj web stranici."
Po pravilu, slični SMS i e-mailovi se najčešće distribuiraju tokom božićne sezone i u vrijeme sniženja, kada se napadači oslanjaju na činjenicu da u poplavi raznih šoping i promotivnih poticaja ljudi nisu toliko budni. Istovremeno, takvu prevaru nije teško otkriti, dovoljno je naučiti nekoliko osnovnih postupaka kako pogledati sumnjive poruke. Npr. 3 znaka upozorenja trebala bi odmah privući pažnju primaoca na ovim "pobjedničkim" SMS-om: jezička netočnost, veza koja vodi negdje drugo osim web stranice e-trgovine i, štoviše, upućuje na sumnjivu nesigurnu domenu, odsustvo https bi nas već trebalo upozoriti. Alza.cz, kao i svi prodavači od povjerenja, uvijek obavještava o svojim službenim događajima na vlastitoj web stranici ili svojim službenim komunikacijskim kanalima. Međutim, napadači mogu maskirati adresu stranice pod linkom koji izgleda nevino, pa se preporučuje da ne klikate na linkove, već da ručno prepišete adresu u pretraživaču ili provjerite kuda veza zapravo vodi.
Još jedan vrlo čest znak phishing poruka je brz poziv na akciju. "Izvukli smo 3 dobitnika i vi ste jedan od njih, brzo potvrdite svoju pobjedu, vrijeme ističe!” Upute sličnog zvuka, po mogućnosti sa tajmerom za odbrojavanje, imaju za cilj da natjeraju osobu da ne razmišlja previše o poruci. Ali to ga može skupo koštati. Ova vrsta poruke obično zahtijeva od "pobjednika" da plati simboličnu naknadu za rukovanje ili poštarinu za isporuku nagrade, ali ako unese svoje bankovne podatke nakon otvaranja veze, nesvjesno daje prevarantima besplatan pristup svom računu. Stoga, čak i ako poticaj izgleda što je moguće bombastičnije, nikada nemojte donositi ishitrene odluke i prvo ga sagledajte kritičkim okom - ako je previše dobro da bi bilo istinito, najvjerovatnije je riječ o prevari!
Ista pravila vrijede za internetske oglase, iskačuće prozore i web stranice fantastičnog izgleda. Prije nego što vas namami neodoljiva ponuda ili navodna dobit, na primjer novi iPhone, uvijek duboko udahnite, izdahnite, oduprite se porivu i fokusirajte se na detalje koji će vam pomoći da otkrijete prevaru. U sljedećem slučaju je opet sumnjiv URL, nesigurna domena, vremenski pritisak i upitna naknada za obradu. Nijedna renomirana e-trgovina ne bi trebala zahtijevati tako nešto od kupaca.
Da li primljeni SMS e-mail ili iskačući prozor izgledaju zaista pouzdani, a vi oklijevate da ga otvorite? Uvijek jesi prvo provjerite konkurenciju na stranici prodavca. Ako obeća nevjerovatne dobitke, sigurno će se time pohvaliti direktno na svojoj web stranici. Alternativno, možete pisati kontakt formu ili nazvati pozivni centar i pitati direktno.
Međutim, oprez prilikom kupovine putem interneta se isplati odabirom same e-trgovine. Češka je nekrunisani kralj po broju postojećih online prodavnica po glavi stanovnika, navodi podaci iz Shopteta iz ovog avgusta U Češkoj posluje njih skoro 42. Među tako velikim brojem se lako mogu sakriti lažne e-trgovine, koji privlače kupca na plaćanje unaprijed i ne isporučuju obećanu robu. Stoga, prije kupovine u nepoznatoj online prodavnici, uvijek provjerite njenog operatera i odvojite nekoliko minuta na preporuke kupaca – one se mogu naći na renomiranim internet stranicama za poređenje ili pretraživačima. „Čudni i netransparentni uslovi poslovanja ili čak ograničeni raspon mogućnosti plaćanja i isporuke trebali bi biti znak upozorenja. Ako e-trgovina zahtijeva samo plaćanje unaprijed, na oprezu! Jednačina također vrijedi: previše jeftina roba = sumnjiva roba“, dodaje Bedřich Lacina.
U vremenu kada je sve naše važno informace (podaci o platnim karticama, lične adrese, brojevi telefona itd.) pohranjeni na mreži, svaki korisnik interneta bi se trebao barem zaštititi tako što će sve sofisticiranijim cyber napadačima što više otežati mogućnost krađe. To znači redovno ažurirajte sve svoje elektronske uređaje kao što je mobilni telefon, PC, laptop ili tablet i za prijavu na vaše online račune odaberite složene i jedinstvene lozinke (zahvaljujući raznim menadžerima lozinki, više ih nije potrebno pamtiti sve i mogu se sigurno dijeliti, npr. čak i unutar porodice za zajedničke naloge). Gdje je moguće, odaberite verifikaciju u dva koraka prilikom prijave, na primjer slanjem dodatnog SMS koda i uvijek kupujte preko sigurne mreže. Sa javnom Wi-Fi mrežom, nikada ne možete biti sigurni ko ga zaista pokreće i ako ne može pročitati sve podatke koje šaljete preko njega. Stoga je za transakcije svih vrsta bolje koristiti sigurnu kućnu ili poslovnu mrežu ili mobilnu hot spot.
Kupovina putem interneta je dobrodošao način da izbjegnete gužvu i kupite poklone bez stresa iz udobnosti svog doma, posebno uoči Božića. Međutim, internet ima svoje specifičnosti i, u poređenju sa običnim prodavnicama, postoji mnogo veći rizik da naiđete na prevarante i da izgubite vaše osetljive podatke ili, još gore, ušteđevinu života. I iako sigurnosne kompanije pokušavaju smisliti sve sofisticiranije načine osiguranja i zaštite podataka, nažalost, sajber napadači idu u korak s njima i vjerovatno će to nastaviti činiti u godinama koje dolaze. Zato budite na oprezu kako ne biste samo uživali u Božiću u miru i udobnosti. Samo se držite sljedećih deset:
10 trikova kako nadmudriti internet prevarante
- Budite svjesni phishing SMS-a i e-poruka - pazite na znakove upozorenja kao što su nepoznata adresa pošiljaoca, loš nivo jezika, sumnjiva naknada ili linkovi na nepoznate stranice
- Nemojte klikati na ove veze i nikada ne unosite svoje lične podatke ili podatke o plaćanju na neprovjerenim stranicama
- Ako niste sigurni, možete provjeriti vezu pomoću javno dostupne baze podataka kao što je virustotal.com
- Kupujte od provjerenih trgovaca, njihove recenzije kupaca i iskustva poznanika mogu savjetovati.
- Redovno ažurirajte sve svoje uređaje povezane s internetom
- Koristite jake i različite lozinke za svaku stranicu ili korisnički račun
- Gdje je moguće, odaberite verifikaciju u dva koraka prilikom prijave, na primjer slanjem dodatnog SMS koda
- Kupujte na sigurnim mrežama, javni Wi-Fi nije prikladan
- Za kupovinu na mreži razmislite o korištenju kreditne kartice ili postavite ograničenje za online transakcije na svojoj platnoj kartici
- Obratite pažnju na poruke Internet bankarstva i redovno provjeravajte svoj račun da li ima bilo čega sumnjivog.
