Korisnici Samsung pametnih telefona u SAD su zadovoljniji od Apple kupaca. Nova studija koju je proveo ACSI (American Customer Satisfaction Index) otkrila je ovo. Prema njenim riječima, pet najbolje ocijenjenih telefona među američkim kupcima proizvodi južnokorejski tehnološki gigant.
Samsung je postigao ACSI rezultat od 81, što je bilo dovoljno da pobijedi sve njegove rivale uključujući Apple. Tehnološki gigant iz Cupertina osvojio je jedan bod manje, kao i Google i Motorola. Drugim riječima, Samsung je na drugom nivou, dok Apple takmiči se sa brendovima pametnih telefona koji su daleko manje uticajni od njega.
Studija je pokazala da američki vlasnici pametnih telefona Galaxy imaju više ocene zadovoljstva od ostalih, sa pet najbolje ocenjenih pametnih telefona među američkim kupcima koji nose logo Galaxy. Prema njenim riječima, oni su najbolje ocijenjeni pametni telefoni u očima američkih kupaca Galaxy S10+, Galaxy Napomena 10+ i Galaxy S20+ sa ACSI rezultatom 85.
Telefoni Galaxy S20, Galaxy A20 a Galaxy S10 je postigao 84, 83 i 82 poena. Potonji je postigao isti rezultat kao četiri Apple pametna telefona, tj iPhone 11 pro, iPhone 11 Za Maxa, iPhone X ima iPhone XS Max.
Za Samsung su ovi rezultati veliki uspjeh jer Apple u SAD-u u potpunosti dominira na polju pametnih telefona – njegov udio je u aprilu iznosio skoro 60%, dok je Appleov udio bio manji od 25%.
Moglo bi vas zanimati
U jednom trenutku? To nije puno. Ali opet, oni su možda 81 bod zadovoljniji nego da imaju Samsung. Ali ko zna?