Samsung je u saradnji sa stranom hotelskom platformom ALICE razvio efikasno rešenje za upravljanje hotelima kroz Gear S3. Pametni satovi južnokorejskog giganta poboljšavaju komunikaciju između gostiju i zaposlenih u hotelima, a kao rezultat toga, radnici su u mogućnosti da brzo i efikasno zadovolje zahtjeve posjetitelja.
Čim gost uputi zahtjev, zaposlenima u odgovarajućem odjelu će pametni satovi vibrirati. Tada jedan od zaposlenika jednostavnim dodirom na ekran sata prihvati zadatak, a njegovi saradnici dobiju obavijest da će se neko drugi pobrinuti za zadatak. Istovremeno, o svemu su informisani i sami menadžeri. Sistem omogućava menadžerima da prate zadatke u realnom vremenu, tako da imaju pregled da li se zahtjevi gostiju ispunjavaju brzo i dobro. U uslužnoj djelatnosti, pravovremeno rješavanje zahtjeva vrlo je važno, jer što prije bude zadovoljena potreba korisnika, to vas kupac bolje percipira. Na isti način radi i u hotelima.
Digitalno upravljanje pomoću Gear S3 trebao bi biti prvi hotel koji će pokušati Viceroy L'Ermitage u Beverly Hillsu. Rješenje će ugledati svjetlo dana na konferenciji HITEC 2018, koja će se ove sedmice održati u Hjustonu u Teksasu.
