Ne tako davno smo vas obavijestili o početku sudske bitke između južnokorejskog Samsunga i holandske neprofitne organizacije Consumentenbond. To je zato što se već duže vrijeme ističe da Samsung ne drži obećanja o podršci za pametne telefone i objavljuje ažuriranja za neke modele znatno manje i posebno na kraći vremenski period. Ipak, namerno to kažem samo za neke modele. Prema Holanđanima, vodeći modeli nemaju problem sa puštanjem ažuriranja, ali je i to problem na svoj način, jer bi na ovaj način Samsung takođe mogao da pokuša da na nenasilan način natera potrošače da kupuju skuplje telefone, što mogu biti sigurni da će u narednim godinama bez problema dobiti sva ažuriranja. I ova parnica je juče okončana.
Ako ste pogodili da je Samsung u tome uspio, u pravu ste. Cijela zaplet je bila vrlo komplikovana i Samsung se mogao osloniti na brojne tragove u njoj, uključujući tvrdnju da ažuriranja nisu samo u njegovim rukama, već moraju ići preko više strana i stoga je vrlo teško osigurati 100% podršku za sve pametne telefone . Nadalje, Samsung je također istakao da objavljivanje ažuriranja za sve modele istovremeno nije tehnički izvodljivo zbog enormne složenosti, pa se za izdavanje odlučuje prema kojem pametnom telefonu je prvo potrebno dato ažuriranje, na primjer zbog značajnog povećanja performansi ili ispravljanje grešaka. Sud je ove argumente smatrao prihvatljivim i stoga je odbacio potraživanje neprofitne organizacije sa stola.
Holanđani su naravno nezadovoljni presudom, jer smatraju da Samsung postupa nezakonito po tom pitanju. Međutim, još nisu potvrdili da li će se žaliti na presudu. Međutim, kao što sam gore napisao, s obzirom na složenost cijelog slučaja i činjenicu da je proces ažuriranja zaista vrlo zamršen, malo je vjerovatno da će žalba i novo suđenje nešto promijeniti.
