Čak i ako su vodeći Galaxy S9 to Galaxy Smatra se jednim od najboljih pametnih telefona na tržištu, S9+ ne znači da nemaju nikakvih problema. U posljednjih nekoliko sedmica korisnici su počeli da se žale na probleme sa telefonskim pozivima. Navodi da se zvuk gubi tokom telefonskih poziva ili da se poziv potpuno prekida. Budući da je pozivanje jedna od osnovnih funkcija pametnog telefona, razumljivo je da su korisnici uznemireni.
Korisnici u Izraelu su posebno zabrinuti, jedan je čak pokrenuo tužbu protiv Samsung Electronics-a i lokalnog uvoznika Sunny Cellular Communications, navodeći da je tužilac kupio dva telefona Galaxy S9+ i pozivanje ne radi ispravno ni na jednom od njih.
Tužilac je utvrdio da se tokom poziva zvuk izgubio na nekoliko sekundi. Istovremeno je imao greške sa fragmentarnim zvukom koji uopšte ne dozvoljava razgovor sa drugom stranom i zahteva prekid poziva i ponovno pozivanje.
Nadalje, korisnik se žali da je južnokorejski gigant uklonio mogućnost snimanja poziva putem softvera treće strane. Tužilac tvrdi da Samsung nije obavijestio o navedenim činjenicama i na taj način obmanuo svoje kupce.
Operater je rekao korisniku da problem nije povezan sa mrežom već sa softverom uređaja i uvjerio korisnika da Samsung radi na ažuriranju softvera koje bi trebalo riješiti problem. Tužilac se takođe obratio samom Samsungu, koji je priznao problem i rekao da su već objavljena dva ažuriranja za ispravljanje grešaka. Međutim, prema tužiocu, nijedno ažuriranje nije u potpunosti riješilo probleme.
Tužilac je zaključio da problemi sa pozivom nisu nastali zbog softvera, već zbog nekompatibilnosti između procesora koji se koriste u uređajima i mrežama u Izraelu. Međutim, u tužbi se ne navodi kako je tužilac došao do ovog mišljenja.
Ovako bi on izgledao Galaxy S9 po uzoru na konkurentski iPhone X (izvor: Martin Hajek):
Fotogalerija
