Odmor, ljetni kampovi, sport i druge slobodne aktivnosti mogu uzrokovati neugodnost roditelja tinejdžera da im se pametni telefon ošteti ili ukradu tokom ljeta. I ne samo njegov. To pokazuje i statistika lanca Expert Elektro, koja pokazuje da se broj slučajeva oštećenja pametne elektronike ljeti povećava za 60% u odnosu na ostatak godine.
Zbog toga Česi tokom sezone odmora češće kupuju osiguranje elektronike od slučajnih oštećenja, čak i do 45 posto. Ovo se posebno odnosi na mobilne telefone, tablete i kamere.
Kako objašnjava Jan Říha, menadžer financijskih usluga lanca Expert Elektro, "rizična" grupa su, na primjer, novi uređaji koje su roditelji kupili svojoj djeci u zamjenu za certifikat. Nisu jeftine, cijene oko 10 kruna nisu izuzetak.
“Svako ko kupi mobilni telefon sebi ili svojoj djeci želi biti siguran da se neće morati baviti popravkom ili zamjenom mobilnog telefona najmanje dvije godine. Osiguranje im daje tu sigurnost, sve brige oko zamene, popravke i transporta idu na osiguravajuću kuću", Jan Říha navodi prednosti, prema kojem se broj slučajeva nastanka štete značajno povećava u ljetnim mjesecima. U odnosu na ostatak godine, takvih nesreća je oko 60 posto više.
Najveće prijetnje: pad i voda
Prema osiguravajućoj kući AWP P&C, koja nudi proizvode pod brendom Allianz Assistance, najčešći uzroci oštećenja nosive elektronike i mobilnih uređaja su pad praćen polomljenim ekranom. Prema njihovoj statistici, za 4 od 5 oštećenih uređaja krivac je pad - iz džepa pantalona, iz automobila, sa stola.
"Popravka, odnosno zamjena ekrana mobilnog telefona, lako se može popeti na 6 hiljada CZK. Zavisi od tipa telefona i stepena oštećenja“, kaže Martin Lambora iz Allianz Assistance-a. Ako je vaša elektronika osigurana, osiguravajuće društvo pokriva troškove popravke, imat ćete malu franšizu.
Još jedna opasnost je ulazak tekućine, koja će naknadno oštetiti elektroniku. Ta tečnost je najčešće voda, s kojom kamere, fotoaparati, pa čak i tableti i laptopi ne mogu uvijek da se nose.
Međutim, oštećenje elektronike nije uzrokovano samo nepažljivim rukovanjem. Usluga online dostave Zaslat.cz redovno bilježi nekoliko slučajeva oštećenih pošiljki tokom praznika, u kojima ljudi šalju lomljivu elektroniku.
"Najčešće su to slušalice, laptopovi i veća elektronika poput plejera ili igraćih konzola, koje roditelji obično šalju svoju djecu u inostranstvo na studij i radni boravak", kaže Miroslav Michalko, direktor usluge internetske dostave Zaslat.cz.
Prema njegovim riječima, iako većina kupaca bira dodatno osiguranje paketa, često zanemaruju ono najvažnije: da se paket ispravno spakuje.
„Jedna od tri oštećene pošiljke je samo zbog nedovoljne unutrašnje obloge, gdje se elektronika unutar kutije slobodno kreće.“
Šta učiniti ako se dogodi nesreća
Ako se vaš uređaj slučajno ošteti, što prije nazovite liniju za klijente osiguravajuće kuće kod koje imate osiguranje. Operater će pronaći i preporučiti najprikladniju uslugu za vas. Lanac Expert Elektro također nudi popravku ili zamjenu slučajno oštećenog uređaja. Ukratko, ni veća elektronika za koju možete dogovoriti produženu garanciju neće doći. Ovo je moguće kupiti na 2 ili 3 godine, nakon čega štiti proizvod slično zakonskoj garanciji u prve dvije godine.
